Polityka prywatności — AniaTrans

Data wejścia w życie: 15 stycznia 2026 r.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez AniaTrans (dalej „AniaTrans”, „my”, „nas”), właściciela serwisu https://www.aniatrans.pl. Dokument ma na celu zapewnienie zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Posługujemy się jasnym, zrozumiałym językiem, zachowując profesjonalny charakter informacji prawnej.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

AniaTrans
Os. 25-lecia PRL 1/22
58-260 Bielawa
dolnośląskie, Polska
Tel. +48 791 055 577
E‑mail: [email protected]

3. Jakie dane zbieramy

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP (jeżeli ma zastosowanie).
  • Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres pocztowy.
  • Dane dotyczące usług: szczegóły zleceń transportowych, trasy, daty, informacje o przesyłce.
  • Dane płatnicze i księgowe: dane niezbędne do wystawienia faktury (np. NIP, adres), informacje o płatnościach i rozliczeniach.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu i systemie operacyjnym, logi serwera (gromadzone automatycznie).
  • Dane komunikacyjne: treść korespondencji e‑mail, zapisy rozmów telefonicznych wyraźnie wskazane jako nagrywane i podane do wiadomości).
  • Dane z plików cookie i narzędzi analitycznych związane z korzystaniem ze strony.

4. Jak wykorzystujemy dane

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych:

  • Realizacja umowy i świadczenie usług transportowych — niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) — przetwarzanie niezbędne ze względu na obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Obsługa zapytań i komunikacja z klientem — niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów AniaTrans, takich jak obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody, gdy dotyczy to marketingu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Marketing bezpośredni usług podobnych do tych, które były przedmiotem umowy — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub wyraźnej zgody, w zależności od rodzaju komunikacji.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom — prawnie uzasadniony interes w celu ochrony praw i mienia.
  • Analiza i ulepszanie serwisu oraz usług — w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu działalności i poprawie jakości usług.

5. Przechowywanie danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania oraz obowiązków prawnych:

  • Dane związane z realizacją umowy i dokumentacją księgową: przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (zwykle 5 lat od końca roku obrachunkowego, w którym dokonano rozliczenia).
  • Dane kontaktowe i korespondencja: do czasu wycofania zgody lub przez okres niezbędny do rozpatrzenia ewentualnych roszczeń (zwykle do przedawnienia roszczeń, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa).
  • Dane używane do działań marketingowych: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  • Dane techniczne i logi: przez okres nie przekraczający 12–24 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne dla celów dowodowych lub bezpieczeństwa.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

6. Prawa użytkowników

Przysługują Ci prawa wynikające z RODO. W celu ich realizacji możesz kontaktować się z nami pod danymi wskazanymi w punkcie „Administrator danych”. Prawa obejmują:

  • prawo dostępu do danych — uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopii tych danych;
  • prawo do sprostowania danych — żądania poprawienia nieprawidłowych lub niepełnych danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach przewidzianych prawem;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania — w sytuacjach określonych w RODO;
  • prawo do przenoszenia danych — otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi, gdy ma to zastosowanie;
  • prawo wniesienia sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania, w przypadku uzasadnionych podstaw;
  • prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem);
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO (www.uodo.gov.pl).

7. Cookies i śledzenie

Nasza strona używa plików cookie oraz podobnych technologii w następujących celach:

  • Niezbędne cookie: umożliwiają funkcjonowanie strony (np. sesja logowania).
  • Funkcjonalne cookie: zapamiętują preferencje użytkownika (np. język).
  • Analityczne cookie: zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics) w celu poprawy usług.
  • Marketingowe/targetujące cookie: służą wyświetlaniu spersonalizowanych reklam.

Możesz zarządzać zgodami na pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodami dostarczonego na stronie. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą czy zniszczeniem. Do środków tych należą w szczególności:

  • szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS);
  • kontrole dostępu oparte na rolach i autoryzacji;
  • regularne kopie zapasowe;
  • procedury zarządzania incydentami i reagowania na naruszenia bezpieczeństwa;
  • szkolenia personelu oraz ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych pracowników;
  • umowy powierzenia przetwarzania z zewnętrznymi dostawcami usług zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli przekazujemy dane do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), czynimy to wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń: decyzji Komisji o adekwatności, standardowych klauzul umownych UE, lub innych dopuszczalnych podstaw prawnych. Informacje o przekazaniach i zastosowanych zabezpieczeniach udostępnimy na żądanie.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO oraz nie stosujemy profilowania skutkującego automatycznymi decyzjami, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Jeśli w przyszłości takie działania zostaną wdrożone, poinformujemy o tym w sposób odrębny, w tym o zastosowanych kryteriach i prawach osoby, której dane dotyczą.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie https://www.aniatrans.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników w odpowiedni sposób, np. wiadomością e‑mailową (jeśli posiadamy adres e‑mail użytkownika) lub wyraźnym komunikatem na stronie.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszystkie pytania, wnioski dotyczące realizacji praw, prośby o udostępnienie informacji lub zgłoszenia dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na poniższe dane kontaktowe:

AniaTrans
Os. 25-lecia PRL 1/22
58-260 Bielawa, dolnośląskie, Polska
Tel.: +48 791 055 577
E‑mail: [email protected]

Możesz także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) — www.uodo.gov.pl, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.

Dokument ten opisuje praktyki AniaTrans w zakresie ochrony prywatności i ma charakter informacyjny. W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.